给“多背一公斤”网站提建议

2010-03-20 11:26:37类别:tony读站

最早接触多背一公斤是在07年的网志年会上,一群人喊着“安猪”的名字,争相与其合影…
后来结识了同届校友暖暖,参加她们组织的多次聚会活动,漂在北京,相互取暖…
08年秋天,跟“多背”一起坐火车去秦皇岛周边的山区,由当地的越野e族全程陪伴,去陪当地山区学校的孩子们做游戏…

由于工作太忙,少了联系,再后来:
有一次,安猪、苏锐来拜访豆瓣,寒暄了几句…
有一次,听飞鱼秀,“多背一公斤”拿到了联想lenovo的公益创业的基金,安猪的声音亲切如旧…
有一次,在北京UCD书友会上结识了多背一公斤网站的设计师(忘记名字了),得知已经有全职员工8、9人…
……

汶川地震后,当大家目光已经转移到别的地方的时候,安猪和多背还在用他们微薄的力量默默地帮助着那里的学校和孩子们。在这个物欲横流的社会,把公益做得那么纯粹的组织,屈指可数,安猪和多背,令我敬佩。

昨天,同事brant转来一封邮件,多背的苏锐期望交流一下网站的产品设计和用户体验。感想如下:

“多背一公斤”目前网站的问题不在视觉不好看,交互不好用。
问题在于没有弄清楚用户需求,以及网站的使命是什么?网站可以在公益流程里面扮演怎样的角色?

按我的理解,“多背”的公益流程是这样:
在城市里面由“多背”的核心成员找到目标学校,然后在周边城市,组织一些学生、白领去周边旅游,顺便背一些学习用品、书籍去给孩子们,并且跟孩子们玩,最后回城。

so,网站的目标人群肯定不是山里面的孩子,而是城市里的学生和白领。来看看在这个流程,用户关注什么:
1 我住的城市周边,有哪些需要帮助的学校和孩子?
2 目的地有什么风景,值得旅游?要花费多少时间?
3 谁来组织,我如何报名、参加活动、找谁?
4 需要我做什么?
5 回城之后,分享?

而目前,“多背”网站没有很清晰地回答和解决上面的问题,用户是茫然的:
1 我为什么在这里建小组,讨论什么呢?
2 我为什么注册?
3 首页看不到我想要的信息呀!

“1kg.org”不应该是一个产品or技术驱动的网站,产品和技术是为了更好的运营,网站只是让这个流程更加方便,解决的是“告知”、“联系”的作用。省去了原来的电话沟通,其实,如果在一个平台能完成这些事情,完全不需要一个单独的网站,当然,这是另外的事情:

比如,在豆瓣同城发起活动,用同城主办方通知用户,建立联系等等,都有这样的可能。只是拿豆瓣举例子,很多社会化传播类的网站,应该都是可以合作和利用的。
有单独的网站固然好,但是应该做一些与众不同,适合自己目标用户的功能,也可以作为活动的存档等等。

在博客里面问候一下“多背”的老朋友们:
安猪,你依然很帅!
苏锐,你变白一些了没?
暖暖,加油!
还有很多叫不上名字的朋友们,祝你们都好!

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7个评论

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我几乎都忘了这个组织了…

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能把公益职业化,1kg确实值得称赞

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谢谢tony,我觉得你看得很清楚。

ps. 估计那个“忘记名字的多背一公斤网站的设计师”说的是我 ^-^

你的文章写的通俗易懂,可我仍需慢慢消化,转化为方案和行动。

苏锐还没回答“变白了没有“这个问题么?他前一阵子去了三亚,结果回来后没发现变得更黑了…

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能不能提个建议,链接新窗口打开。

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可这个组织打过交道·········现在没有联系了······

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这篇文章写的很好,很到位,其实我到那个网站也不知道干什么的= =!

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在Twitter上经常看到 安猪,我感觉很多城里人参加这种活动,动机不纯。

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